IT-incidenter
Effektiv hantering av IT-incidenter enligt cybersäkerhetslagen och GDPR
Vår nya modul för IT-incidenter i DF RESPONS ger er ett komplett stöd för att rapportera, utreda och följa upp incidenter enligt dagens skärpta cybersäkerhetskrav. Ni får en strukturerad process som minskar risker, sparar tid och säkerställer att inget faller mellan stolarna.
Därför väljer organisationer vår IT-incidentmodul:
Heltäckande processtöd
Hantera hela incidentflödet – från första rapport till utredning, beslut, åtgärder och uppföljning – i ett sammanhållet och spårbart system.
Byggd för nya regelkrav
Stöd för att arbeta enligt NIS2, cybersäkerhetslagen och GDPR, med inbyggd struktur för korrekt dokumentation.
Säker tidsstyrning
Håll viktiga tidsfrister och minska risken för sanktioner genom tydliga arbetsflöden och påminnelser.
Tydligt beslutsstöd
Samla all relevant information på ett ställe för att fatta välgrundade beslut under pågående incidenter.
Starkare förebyggande arbete
Analysera inträffade händelser och identifiera mönster som stärker organisationens långsiktiga säkerhetsarbete.
Ett strukturerat stöd genom hela incidentprocessen
Modulen är utformad för att ge er kontroll i varje steg av hanteringen av IT-incidenter. Alla aktiviteter dokumenteras i ett enhetligt flöde som skapar transparens och spårbarhet.
Med modulen kan ni:
- Rapportera IT-incidenter snabbt och enkelt
- Genomföra utredningar av incidenter enligt NIS2 och cybersäkerhetslagen
- Hantera personuppgiftsincidenter i linje med GDPR
- Dokumentera åtgärder och beslut
- Hantera eventuell myndighetsanmälan
- Följa upp och analysera inträffade händelser
Resultatet är en effektivare incidenthantering med stöd för säker och regelrätt hantering av IT-incidenter.
Stöd för ett tryggt säkerhetsarbete
När kraven på cybersäkerhet ökar behöver organisationer arbetssätt som är både effektiva och hållbara. IT-incidentmodulen hjälper er att skapa en systematisk och kvalitetssäkrad hantering som stärker både regelefterlevnad och intern kontroll.
Vill ni se hur modulen fungerar i praktiken? Kontakta oss gärna för en visning.
Nyckelfunktioner i DF RESPONS
Statistik och rapporter
I samtliga moduler kan ni på ett enkelt och smidigt sätt ta ut statistikrapporter som ni kan använda som underlag i ert förbättringsarbete.
Kom i gång snabbt
Det tar inte lång tid att komma igång med DF RESPONS. Eftersom systemet är flexibelt är det enkelt att på ett mycket snabbt sätt anpassa innehållet efter era önskemål och processer.
Responsiv design
DF RESPONS anpassar sig efter skärmstorlek så det går lika bra att fylla i formulär och handlägga ärenden via mobiltelefonen som via surfplatta eller en dator.
Full kontroll
Systemet håller koll på alla ärenden så att inget faller mellan stolarna. Skulle ett ärende dra ut på tiden får handläggaren en påminnelse via e-post.
Lagkrav uppfylls
Processerna som hanteras i DF RESPONS ger ett komplett stöd för ärende- och dokumenthantering. De uppfyller de lagkrav som finns i exempelvis arbetsmiljölagen och dataskyddsförordningen (GDPR).
Spårbarhet
Systemloggen visar historik i ärendet. I ärendeloggen kan man se vem som öppnat och tagit del av ett ärende, vilket ger underlag för loggranskning, i enlighet med patientdatalagen.
Processtöd
Personalen som ska hantera ärenden i DF RESPONS har stöd i arbetet genom hela processen. Systemet informerar berörda per e-post när det är dags att utföra aktiviteter i systemet. Handläggaren får vägledning genom hjälptexter, information i mejl och textrutor om vad handläggaren ska göra i nästa steg.
Anpassningsmöjligheterna
Vilka frågor och svarsalternativ ska finnas i formulären? Vad ska vara obligatoriskt att fylla i? Hur ska processerna se ut? Vilken statistik ska finnas i statistikrapporterna? Ni bestämmer, vi bygger! Går snabbt att anpassa efter kundens behov och önskemål. Både efter de behov som finns idag och de som uppstår senare. Kunden själv kan göra ändringar och bygga egna processer i systemet.