Certifieringsprocess DF RESPONS

Följ gärna Digital Fox på sociala medier!

Certifieringsprocess DF RESPONS

För en en tid tillbaka har våra utbildningar för systemadministratörer fått ett nytt format med tre steg. Detta för att du ska få ut så mycket som möjligt av utbildningarna. Efter steg 3 kan du välja att certifiera dig.

  • Steg 1 – Grundutbildning
    I denna utbildning går vi igenom basfunktioner, ärendehantering, statistik & rapporter, organisationsstruktur, användare, rolltilldelning & grupptilldelning, felsökning av vanliga problem, ersättare & blogg.
  • Steg 2 – Byggutbildning
    I denna utbildning går vi igenom organisationsstruktur, skapa roller och grupper, sätta behörighet på roll/grupp, fält, vyer, NOS regler, E-postmallar, användarfält & widget på startsidan.
  • Steg 3- Fördjupningsutbildning
    I denna utbildning går vi igenom kommunikationsfält, handlingar, mer kring NOS regler, vyer & fält, relationsfält/ärendeval och ev publikationer

För certifiering krävs att du har gått steg 2 & 3 samt har byggt en kvalitetsgranskad modul på egen hand.

Certifieringen gäller dig som person (ej organisation du representerar) och ger er rabatt på de moduler ni själva bygger i DF RESPONS.

För mer information kring våra utbildningar eller certifieringen, vänligen kontakta oss på info@digitalfox.se

Följ gärna Digital Fox på sociala medier!

Boka demo

Fyll i formuläret nedan. Beskriv kortfattat era behov och önskemål kring demon så att vi kan förbereda den så bra som möjligt.

Skriv in det du vill söka på:

Statistik och rapporter

Med DF RESPONS har ni stora möjligheter att ta fram statistik utifrån den information som har samlats i systemets ärenden. Förutom de inbyggda de lite enklare standardrapporterna i systemet bygger vi även anpassade statistikmallar. Dessa mallar skapar enhetliga, tydliga statistikrapporter med kundens egen logotype. Med statistikmallen blir det enklare att ta fram en sammanställd rapport som innehåller flera olika tabeller och diagram. Statistik kan tas ut på olika nivåer i organisationsstrukturen t ex på övergripande nivå eller på avdelnings- eller enhetsnivå. Mallen anpassas efter kundens önskemål. Statistiken kan tas ut i ett flertal olika filformat exempelvis Excel, PDF och Word.

Power BI

Det är även möjligt att ta ut statistik via Power BI i DF RESPONS. Power BI är en plattform från Microsoft som kan användas för att modellera och visualisera information. Fördelen med Power BI-rapporter är framförallt att de är interaktiva, vilket innebär att användaren kan klicka på olika element för att filtrera och analysera statistiken. Rapporterna är integrerade i DF RESPONS och användaren behöver inte ha en egen Power BI-licens. Innehållet i Power BI-rapporter kan också anpassas efter önskemål.

Rapporttjänst

Systemet har en rapporttjänst där statistikrapporter skapas automatiskt, antingen som excel- eller pdf-filer. Statistikrapporten skickas till den inloggade användarens e-postadress.

Det går även att schemalägga utskick av statistikrapporter till valda mottagare vid förutbestämda tidpunkter. Detta kan användas för att på ett smidigt sätt få fram kvartals-, halvårs- eller årsvisa statistikrapporter.